首页“饭店里冻梨摆盘”“中央大街铺上地毯”“尔滨，你让我感到陌生”……频频登上热搜的话题显示：2024年，第一个出圈的“网红城市”非哈尔滨莫属。从因烧烤红极一时的山东淄博，到有着大唐不夜城的陕西西安，再到聚集汉服小姐姐的河南洛阳……一波又一波的“网红城市”上新，折射出居高不下的文旅消费热度。
中央经济工作会议指出，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。近年来，我国文旅消费动能持续释放，为文旅产业发展提供了无限机遇。各地也不妨从不断上新的“网红城市”现象，找找文旅消费的全新趋势，把握引客留客的“流量密码”，充分挖掘潜力，真正让文娱旅游成为新的消费增长点。
依托特色，打造亮点。细数登上热点的“网红城市”，无不有着自己的“独门秘籍”。在哈尔滨，多种多样的冰雪娱乐、独特的洗浴文化等，吸引了不少南方游客；在西安，5000多年文明史、3100多年建城史、1100多年建都史，便是这座古城的“金字招牌”；在淄博，“烤炉+小饼+蘸料”的烧烤“灵魂三件套”，放在全国烧烤界也是独树一帜……城市的特色，便是让游客决定踏上旅途的原始吸引力。
文旅融合，提升品质。如今，游客休闲方式正从走马观花式的“赶景点”，向在目的地深度游览、互动式休闲转变。去哈尔滨中央大街上观赏鄂伦春族驯鹿表演、到甘肃博物馆带走一个“马踏飞燕”文创产品、在武汉观看一场《夜上黄鹤楼》行浸式光影演艺……这样的旅游不仅好玩，还带有浓浓的文化味儿。人们对文旅服务的品质要求越来越高，更期待通过多种方式体验旅游目的地的传统文化、风土人情。这就要求，持续加大优质文旅产品供给，打造更加丰富的产品和服务矩阵，更好满足多样化、个性化、品质化的文旅消费需求。
做好服务，注重体验。从去年的淄博，到今年的哈尔滨，“宠粉”式揽客让人印象深刻。例如，为了接住这“泼天的富贵”，哈尔滨拿出了新意，也呈上了心意。机场快闪花式迎客，地铁站派发免费的景区摆渡票，广场上设置温暖驿站。游客想拍带月亮的雪景，当地就在圣索菲亚大教堂上空用无人机升起了一轮圆圆的人造月亮。就连“不下馆子不洗澡，不开破车满街跑，要有游客来问好，还给免费当向导”的哈尔滨市民，也成了旅游体验的一部分。各地要抓住机会提升城市基建和景区建设等“硬设施”，也要把握机遇优化旅游业态、消费氛围等“软环境”，以真心、诚心待客。
用热情承接热度、将流量转化为存量、把“头回客”变成“回头客”、让“网红”城市晋级“长红”城市，相信文旅消费的潜力将充分释放，人民美好生活的需要将更好满足。（叶子）